Surat rayuan ialah surat rasmi yang memohon agar sesuatu keputusan dikaji semula. Di Malaysia, surat rayuan lazim digunakan untuk merayu keputusan kemasukan ke universiti atau UPU, rayuan biasiswa dan pinjaman pendidikan, rayuan pengurangan saman atau kompaun, rayuan pertukaran sekolah atau tempat kerja, rayuan permohonan kerja yang ditolak, dan rayuan kepada bank atau agensi kerajaan.
Surat rayuan yang berkesan mesti merujuk keputusan asal dengan tepat: nyatakan nombor rujukan, nombor kad pengenalan atau nombor akaun, tarikh keputusan dan perkara yang dirayu. Kemudian kemukakan alasan rayuan secara jujur dan tersusun, misalnya keadaan kewangan keluarga, masalah kesihatan, keputusan peperiksaan terkini, atau maklumat baharu yang tidak diambil kira dalam keputusan asal. Setiap alasan sebaiknya disokong dengan dokumen seperti penyata gaji, laporan perubatan, slip keputusan atau surat pengesahan.
Gunakan nada yang sopan dan merendah diri tanpa menyalahkan pihak yang membuat keputusan. Nyatakan dengan jelas apa yang anda pohon, sama ada pertimbangan semula, pengurangan jumlah, atau peluang kedua, dan hantar surat dalam tempoh rayuan yang ditetapkan jika ada. Bagi rayuan UPU dan biasiswa, semak sama ada rayuan perlu dibuat melalui portal rasmi dan gunakan surat ini sebagai lampiran atau dokumen sokongan.